9月25日上午，市場(chǎng)監管總局召開(kāi)今年以來(lái)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監管重點(diǎn)工作情況專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì )。

針對今年上半年充電寶發(fā)生多起自燃事故，市場(chǎng)監管總局成立充電寶召回督導組赴廣東、江蘇等地進(jìn)行督導，組織廣東、湖南、北京等11個(gè)?。ㄊ校┦袌?chǎng)監管部門(mén)，開(kāi)展線(xiàn)索排查、缺陷調查和召回工作。在市場(chǎng)監管部門(mén)調查影響下，深圳羅馬仕科技有限公司、安克創(chuàng )新科技股份有限公司，小米通訊技術(shù)有限公司決定對存在安全隱患的充電寶產(chǎn)品實(shí)施召回，涉及數量共計135萬(wàn)余件。

截至目前，

羅馬仕公司累計召回充電寶16.7萬(wàn)件（占召回總量的34.1%），退款金額2283.7萬(wàn)元。

安克創(chuàng )新公司累計召回56.5萬(wàn)件（占召回總量的78.7%），完成消費者退款8566.4萬(wàn)元。

小米公司累計召回1.7萬(wàn)件（占召回總量的12%），完成消費者退款270萬(wàn)元。

針對羅馬仕網(wǎng)店保證金不足導致消費者排隊登記退款的情況，市場(chǎng)監管總局協(xié)調相關(guān)部門(mén)幫扶羅馬仕公司積極應對。截至目前，羅馬仕公司因資金短缺對消費者排隊登記退款的現象已全部動(dòng)態(tài)清零，切實(shí)保障了用戶(hù)權益。

目前，已經(jīng)組織相關(guān)指定認證機構對已獲得CCC認證的充電寶、鋰電池產(chǎn)品深入排查，已暫停充電寶、鋰電池企業(yè)CCC認證證書(shū)近9000張，撤銷(xiāo)證書(shū)600余張。通過(guò)CCC認證聯(lián)網(wǎng)核查機制向主要電商平臺定期通報被撤銷(xiāo)、暫停CCC認證證書(shū)的產(chǎn)品和企業(yè)信息，督促其立即下架涉事充電寶產(chǎn)品，并嚴禁售賣(mài)帶有CCC認證字樣的標志標識和貼紙。目前有關(guān)電商平臺共攔截相關(guān)鏈接約8萬(wàn)個(gè)。

下一步，市場(chǎng)監管總局將通過(guò)消費者投訴等渠道，對充電寶企業(yè)進(jìn)行全覆蓋缺陷線(xiàn)索信息排查。督促企業(yè)對確認存在缺陷的產(chǎn)品嚴格做到“應召盡召”，對違反《消費品召回管理暫行規定》要求、隱瞞缺陷、落實(shí)召回措施不力等行為的企業(yè)，嚴格依法依規進(jìn)行處置。